Alors que la période des soldes est imminente à La Réunion, il est bon de rappeler que cette opération commerciale est strictement encadrée. Si elle permet de réaliser de bonnes affaires, elle n’autorise pas tout. Les services de l’État rappellent les règles à respecter pour garantir une expérience d’achat transparente, tant pour les clients que pour les commerçants.
Pour connaître précisément les dates des soldes à La Réunion, consultez notre article dédié :
Les dates des soldes à La Réunion et en France
Ce que la loi autorise (et interdit)
Les soldes sont les seules périodes pendant lesquelles les commerçants peuvent légalement vendre à perte. Mais cette pratique obéit à des conditions précises :
- les articles doivent être en stock depuis au moins un mois
- aucun réassort n’est autorisé pendant la période
- les réductions doivent être clairement affichées, sincères et vérifiables
En dehors de ces périodes, toute opération promotionnelle ne peut être qualifiée de « soldes » et ne permet pas la revente à perte.
Des garanties qui restent en vigueur
Soldé ou non, un produit acheté doit être conforme et exempt de défauts cachés. En cas de problème, les garanties légales s’appliquent de la même manière. En revanche, un commerçant n’est pas obligé d’accepter un retour ou un échange si le produit est conforme : il peut néanmoins le proposer à titre commercial.
Une surveillance renforcée
À La Réunion, les agents de la DGCCRF veillent au respect de ces règles, que ce soit en boutique ou en ligne. En 2025, les contrôles menés dans 36 établissements ont révélé une situation globalement satisfaisante. Néanmoins, les consommateurs sont invités à rester vigilants face aux fausses promotions, faux avis ou prix artificiellement gonflés avant réduction.
En cas de doute, une plateforme permet de signaler toute anomalie : SignalConso.gouv.fr
.
Pour aller plus loin
Retrouvez ci-dessous le communiqué officiel des services de l’État, qui détaille l’ensemble des droits des consommateurs et les règles encadrant la période des soldes à La Réunion.
Le 5 février 2026
Soldes : consommateurs, quels sont vos droits ?A La Réunion, les soldes d’été se tiennent pour une durée de quatre semaines du 7 février au 06 mars 2026. Synonymes de prix attractifs pour les consommateurs et d’écoulement rapide des stocks pour les commerçants, les soldes constituent une période privilégiée pour réaliser de véritables bonnes affaires. Afin que chacun puisse en profiter en toute confiance, les services de l’État rappellent les droits des consommateurs et les règles strictes que doivent respecter les commerçants.
Des soldes strictement encadrés par la réglementation :
Les soldes sont les seules périodes promotionnelles pendant lesquelles les commerçants ont le droit de vendre leur stock à perte.
Cette pratique commerciale doit répondre à plusieurs caractéristiques :
- Les soldes sont accompagnés ou précédés de publicité ;
- Ils comportent une annonce de réduction de prix (pouvant aller jusqu’à une revente à perte) dans la limite du stock à écouler (aucun réapprovisionnement n’est autorisé pendant cette période) ;
- Ils sont pratiqués pendant des périodes fixes de quatre semaines, deux fois par an ;
- Les commerçants peuvent solder uniquement des articles payés et proposés à la vente depuis un mois à la date de début de la période de soldes ;
À savoir
- En dehors des périodes légales de soldes, les commerçants peuvent organiser des opérations promotionnelles destinées à écouler leurs stocks, à condition de ne pas utiliser l’appellation « soldes » et de ne pas pratiquer la revente à perte.
- Les professionnels ont également l’interdiction d’augmenter artificiellement le prix d’un produit avant le début des soldes afin de laisser croire à une réduction plus avantageuse qu’elle ne l’est réellement. Les réductions annoncées doivent correspondre à des rabais authentiques et vérifiables.
- Par ailleurs, la participation aux soldes relève du libre choix des commerçants : aucun professionnel n’est tenu d’y prendre part.
Les garanties des consommateurs :
Un article soldé bénéficie en effet des mêmes garanties que tout autre article non soldé qu'il s'agisse :
- de défauts de fabrication non apparents (vices cachés),
- de défaut de conformité,
- ou de service après-vente.
En revanche, en l’absence de vice caché ou de défaut de conformité, le vendeur n’est pas tenu juridiquement de procéder à l’échange ou à un remboursement mais il peut le faire à titre commercial.
Attention aux fausses promesses
Fausses réductions, faux avis, fausses promesses… les agents de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes( DGCCRF) de la Direction de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DEETS) de La Réunion interviennent tout au long des soldes, dans tous types de commerces, physique comme en ligne, afin de détecter, corriger et sanctionner les pratiques illicites qui trompent les consommateurs et portent préjudice aux professionnels respectueux de la réglementation.
En 2025, 36 établissements ont été contrôlés et la situation s’est révélée globalement très satisfaisante.
Les consommateurs sont toutefois invités à rester vigilants et à signaler toute pratique douteuse sur la plateforme SignalConso.gouv.fr. Le respect strict de la réglementation par les commerçants est essentiel pour garantir des soldes transparentes.
Pour en savoir plus :
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mes-droits-conso/bien-consommer
Poursuivre avec ...