A 9h20 ce jour, les services de secours ont alerté les services de la préfecture de la disparition d'un aéronef, rapportée par des témoins situés dans la zone du Maïdo. L'hélicoptère aurait heurté le rempart. A 10h30, le peloton de gendarmerie de haute montagne (PGHM) a localisé l'aéronef et a pu se rendre sur le site.
Une seule personne a été retrouvée à bord, il s'agit du pilote décédé et plus précisément de Philippe Morin, un pilote réputé expérimenté (ancien pilote de Corail Hélicoptères., il était arrivé depuis peu dans la société Mafate Hélicoptères).
L'hélicoptère avec lequel le crash s'est produit avait été acquis par la société en 2011, un an après le tragique accident qui avait coûté la vie à André Bègue. L'hélicoptère avait d'ailleurs une plaque qui lui rendait hommage.